1. En caso de recibir productos dañados o defectuosos o haya sido despachado por un articulo, talla, diseño de imagen incorrectos o  especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido, usted podrá realizar la devolución del producto siempre y cuando este dentro de los 10 días posteriores a la fecha de recibo del pedido y se cumpla con las siguientes condiciones y requisitos:

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A). El producto permanezca nuevo y sin uso y no haya sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables a usted.

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B). El producto se devuelva con empaque, caja y etiquetas originales.

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C). Se encuentre dentro del plazo de los 10 días contados a partir de la fecha en que usted haya recibido el producto.

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D). Usted entregue constancia de que el producto fue comprado en www.balbuenadesigner.com

 

2. En caso de que sea procedente su reclamo por productos dañados, defectuosos o incorrectos:

A). Designer Graphic Studio se compromete a reemplazar y realizar el reenvío del pedido sin generar ningún cobro extra.

B). Usted recibirá su reposición integra de los productos dañados, defectuosos o incorrectos, que haya enviado con antelación a Designer Graphic Studio. para su previa evaluación.

 

C). Si lo desea podrá cambiar el articulo a reponer, por otro diferente del mismo valor o mayor, pagando una diferencia de precio.

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D). No realizamos reembolso de dinero de ningún tipo.

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Designer Graphic Studio te reenviara únicamente los productos que estén dañados, tengan un defecto o no cumplan con la descripción ofertada, y cumplan con las condiciones anteriores de pedidos por calidad, producto dañado, defectuoso o incorrecto. En caso de requerir una reposición del producto envíe un correo electrónico a balbuenadesigner@gmail.com

 

Al recibir el correo electrónico por parte de usted se le enviara las instrucciones para el proceso de reposición de producto por el mismo medio.

 

• Designer Graphic Studio no cubrirá los costos de paquetería que usted reenvíe.

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• Dependiendo de donde viva, el tiempo de llegada de su envío puede variar.

 

• Si vas a realizar un envío de productos a sucursal mayor a $2,000.00 (dos mil) pesos mexicanos, te recomendamos pagar un seguro de envío.

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• No garantizamos que vamos a recibir tu producto reenviado.

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